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Titre : Confidentialité : vos données au studio La Brède  
Mise à jour : 2026-10-11  
Site : le studio La Brède, chez Nathalie et Sébastien

# Vos données personnelles

Mise à jour le 11 octobre 2026. Nous gardons le moins de données possible, et seulement pour vous accueillir.

## Qui est responsable de vos données ?

Sébastien Piedloup, qui accueille les voyageurs avec Nathalie dans le studio La Brède, 33 chemin d'Avignon, 33650 La Brède. Pour toute question : [contact@studio-la-brede.fr](mailto:contact@studio-la-brede.fr).

## Quelles données recueillons-nous ?

Quand vous nous envoyez une demande de réservation, nous enregistrons :

-   **Vos coordonnées** : prénom, nom, adresse postale, e-mail et téléphone.
-   **Votre séjour** : dates, nombre de voyageurs, climatisation, heure d'arrivée si vous demandez à arriver avant 17 h, et votre message.
-   **Vos accords** : la date à laquelle vous avez accepté nos conditions et, si vous l'avez coché, votre accord pour recevoir nos nouvelles, avec le texte exact de la case.
-   **Le suivi de la demande** : notre réponse, le montant, la date du paiement et les e-mails envoyés.

Si vous nous laissez un avis, nous enregistrons votre prénom, votre date d'arrivée, vos notes, votre commentaire et votre accord pour le publier.

## Pourquoi ?

-   **Répondre à votre demande et préparer votre séjour** : c'est nécessaire à la réservation que vous nous demandez.
-   **Tenir nos comptes** : les réservations payées entrent dans notre comptabilité.
-   **Vous donner de nos nouvelles**, quelques fois par an au plus : seulement si vous avez coché la case, et vous pouvez retirer cet accord à tout moment.
-   **Publier votre avis** : seulement si vous l'avez accepté.

## Combien de temps les gardons-nous ?

-   **Une demande qui n'aboutit pas** (refusée, sans réponse ou non payée) : effacée automatiquement 30 jours après sa dernière étape.
-   **Vos coordonnées** : effacées automatiquement 3 ans après votre dernier contact avec nous.
-   **Une réservation payée** : vos coordonnées et votre message sont effacés automatiquement 3 ans après la fin du séjour ; seuls les dates et les montants restent dans notre comptabilité.
-   **Un avis** : tant qu'il est publié, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de le retirer.
-   **Les copies de sauvegarde** : une copie par nuit, gardée 30 jours, et une copie envoyée chaque semaine dans notre boîte e-mail.

## Qui y a accès ?

Nathalie et Sébastien, et notre comptable pour les réservations payées. Nous ne vendons ni ne prêtons vos données. Trois services techniques les traitent pour nous :

-   **Netlify** (Netlify, Inc., États-Unis) héberge le site. Les données sont stockées dans son centre de données de Francfort, en Allemagne ; leur traitement par les serveurs de Netlify peut avoir lieu hors de l'Union européenne.
-   **SMTP2GO** (Sand Dune Mail Ltd) envoie les e-mails du site, par ses serveurs européens.
-   **Votre moyen de paiement** : si vous payez par PayPal, PayPal traite le paiement selon ses propres règles ; par Wero ou par virement, ce sont nos banques respectives. Le site, lui, ne voit jamais vos données bancaires.

## Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ni de mesure d'audience, et ne charge aucun service tiers sur ses pages. Le seul cookie sert à notre page de gestion, réservée aux hôtes : vous ne le recevez jamais.

Pour limiter les abus, le serveur compte les envois de formulaire par adresse IP pendant quelques minutes.

## Vos droits

Vous pouvez consulter vos données, les corriger, les faire effacer, en recevoir une copie, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre accord pour nos nouvelles. Écrivez-nous à [contact@studio-la-brede.fr](mailto:contact@studio-la-brede.fr) : nous répondons sous un mois au plus.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, sur [cnil.fr](https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

## Pour aller plus loin

Les règles d'une réservation sont dans nos [conditions de réservation](https://studio-la-brede.fr/conditions-de-reservation), et l'éditeur du site dans nos [mentions légales](https://studio-la-brede.fr/mentions-legales).